• Persoonlijk advies
  • Scherpe prijzen
  • Eigen servicedienst
  • Compleet assortiment
  • Tevreden klanten
> Retourneren

Retourneren

Manmat Nederland

Heeft u een artikel gekocht en betaald via onze website? En wilt u deze retourneren? Dan kan dat natuurlijk.

Een artikel mag je 7 dagen op zicht in huis houden om te beslissen of dat je het wilt behouden. Binnen deze termijn kun je het artikel bekijken en beoordelen. De zichttermijn verstrijkt 7 dagen na de ontvangstdatum. Zolang heb je het recht om, zonder opgave van redenen, te melden dat je het artikel wilt retourneren herroepingsrecht). Na je melding moet het retourneren binnen 7 dagen gebeuren met het retour formulier.

Hoe meld je ons dat je artikelen wilt retourneren?

• Door een email te zenden aan Manmat@Imanse.nl

Wil je het artikel retourneren stel ons hiervan op de hoogte en dien je het artikel binnen de zichttermijn van7 dagen naar ons terug te sturen. Ongebruikt en in orginele verpakking.

Een artikel retourneren doe je op de volgende manier:

Verpak het artikel in de originele, stevige verpakking waarin het betreffende artikel was verpakt.
1. Stop een kopie van de bij in de verpakking.
2. Kies uit 2 retourneermogelijkheden:
 
  • Afgeven bij een PostNL afhaalpunt
Plak het retouretiket van PostNL op de verpakking over je eigen adres.
Het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt vind je hier.
 
  • Of je organiseert zelf een vervoerder.
 
Om het retourneren zo gemakkelijk mogelijk voor je te maken, adviseren we je gebruik te maken van onze betrouwbare en comfortabele retourservice (PostNL afhaalpunt of afhaalservice). Het staat je vanzelfsprekend vrij om van een andere pakketdienst gebruik te maken. De kosten van verzending zijn in beide gevallen voor eigenrekening.

Ontvangst van je retourzending

Als we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een bevestiging per e-mail, mits wij over je e-mailadres beschikken.

Heeft u een klacht?

Als u een klacht heeft over uw product, neemt u dan contact met ons op via de mail. Wij nemen dan uw klacht in behandeling. En zullen daar zo spoedig mogelijk een reactie op geven. U kunt ons bereiken op:

ManMat Nederland
Witteweg 5
1431 GZ Aalsmeer
0297-266484
 
Bij Imanse kunt u veilig en gemakkelijk betalen via iDeal